معايير الجودة الشاملة عند ديمنغ Deming

[سلطان النزهه الزغيبي]

قال الرسول الله صلى الله عليه وسلم "إن الله يحب إذا عمل أحدكم عملاً أن يتقنه" لقد حثنا دين الإسلام علىالجودةوالإتقان في العمل وهو دين إتقان ، ومن أشهر علماء الجودة ولترسيوارت ؛ وإدوراد ديمنج الذي يعد مؤسسالجودة، وجوزيف جوران ؛ وفيليب كروسبي ؛ وارموند فيجنبوم ؛ ومالكولم بالدريج ؛ و اشيكاوا ؛
و من أسس إدارة الجودة الشاملة في العملية التعليمية : (إبراهيم 2007م)

1. اختيار القيادة القادرة على تسير العمل في ظل مفاهيم الجودة
2. تحديد رسالة المؤسسة
3. تغيير ثقافة المؤسسة
4. إدارة الفريق
معايير الجودة الشاملة عند ديمنغ Deming :
من مبادئه الأربعة عشر المشهورة التي أصبحت أساساً لمفهوم الجودة الشاملة، وهي على النحو التالي:
1- وضع أهداف ثابتة من أجل تحسين إعداد الطالب وتزويده بخبرات تعليمية ممتعة .
2- تبني الإدارة التعليمية لفلسفة جديدة تثير التحدي لكي يتعلم الطلاب تحمل المسؤولية .
3- عدم الاعتماد على نظام الدرجات فقط كأساس لتحديد مستوى أداء الطالب .
4- توثيق الارتباط بين المراحل التعليمية المختلفة بهدف تحسين الأداء لدى الطلاب خلال كل مرحلة وعند الانتقال من مرحلة لأخرى مع الاهتمام بتوفير سجل شامل لهذه الانتقال
5- التحسين الدائم للخدمات التعليمية المقدمة في المدارس من أجل تحسين الأداء لكل الأفراد
6- الاهتمام بالتدريب المستمر في مجال تحسين جودة الأداء لكل من الإدارة المدرسية والمعلمين والطلاب وبعض فئات المجتمع المهتمين بالعملية التعليمية .
7- الاهتمام بإيجاد القيادة الفعالة من أجل مساعدة العاملين على حسن استخدام التقنيات والإمكانيات لتحقيق أداء أفضل يساعد الطلاب على الابتكار والإبداع .
8- تجنب الشعور بالخوف حتى يتمكن كل فرد من أداء عمله في بيئة تربوية مناسبة .
9- كسر الحواجز بين الأقسام العلمية وتشكيل فرق العمل من مختلف الإدارات .
10- التخلي عن ترديد الشعارات واستبدالها بالتحضير والحث بمختلف أساليبه .
11- تشجيع السلوك القيادي الفعال لدى الأفراد ، النابع من دوافعهم الذاتية لتحسين الأداء .
12- تحسين وتفعيل العلاقات من الإدارة المدرسية والمعلمين والطلاب بما يساعدهم على الاستمتاع بعملهم وزمالتهم لبعضهم البعض
13- إنشاء برنامج متكامل للاهتمام بالتدريب والتعليم الذاتي من قبل كل فرد .
14- تدريب أفراد المجتمع على الاهتمام بإحداث عمليات التغيير اللازمة لتحقيق الجودة في مجالات العمل المختلفة باعتبار التغيير نحو الجودة مسئولية كل فرد في المجتمع (المركز العربي للتدريب التربوي لدول الخليج ، 2002م ) .

[أسيرة القمر]

جزاك الله خير

وشكراً لك على الموضوع الرائع

[عبيد السناني]

اشكرك اخوي سلطان النزهة على نقل هذي المعايير وهي معايير خليجية لبعض دول الخليج وهي دبي
لكل دولة نظام مؤسسي وايطار ومعاييرفي تطبيق الجودة الشاملة
يتوافق بنظام الدولة
تحياتي لك

[ツأميمة الأحمديツ]

موفق بإذن الله ... لك مني أجمل تحية .

[عادل الساعدي]

موفق بإذن الله ... لك مني أجمل تحية .