[وسام التميمي مديره الثانويه 45]

كيف تقول أسف؟
- الاعتراف بالخطأ ليس أمراً سهلاً أبدا، هو صعب على النفس الانسانية، كما أنه بعض
الأحيان يخلق ردود فعل سلبية من الأخرين.

فيما يلي بعض النصائح لمعرفة كيف تقول أسف؟



- حاول أن تفهم أنك ارتكبت خطأ واعترف بذلك لنفسك قبل أن تذهب للاعتذار، جزء مهم من الاعتذار أنك فعلا تعنيه.

- اجعل الاعتذار مركزاً على الاعتذار، وليس على التبرير .. فقط "اخطأت..أنا أعتذر".

- وأنت تعتذر، تذكر أن هذا يزيد قيمتك ولا يقللها.

- وأنت متجه للاعتذار تذكر أن هذا مسؤولية، وتحمل المسؤولية شيء جميل.

- حاول أن تخرج من جو الاعتذار بسرعة، واخرج لموضوع أخر لتطليف الأجواء.

- لو لم يقبل الطرف الأخر اعتذارك فلا تناقش كثيراً، اصمت قليلا فسوف تأتيك الأفكار وتساعدك.