بسم الله الرجمن الرحيم
اولاً شكراً اختي الكريمة على هذا الموضوع الهادف والمميز !
ولكن لابد من التفريق بين المخطئ الجاهل والمخطئ عن علم
الجاهل يحتاج منا الى التعليم لان الجاهل لايرى نفسه مخطئ
والمخطئ يحتاج منا لنصح باللين وبالتذكير بالله سبحانة وتعالى
قال رسولنا الكريم علية افضل الصلاة والسلام
(مادخل اللين في شئ الا زانه وما نزع من شئ الا شانه )
من هنا انقل لكم
((المداخل السهلة إلى العقول والقلوب))
[ 1 ] الإحترام والتقدير.
* نحن نحترم الكبير وصاحب المنصب لأنه مهم .
* هل تعرف شخصا واحدا في العالم يعتقد بأنه غير مهم ؟
* إذن إتفق مع الشخص الآخر بأنه مهم وسوف يتفق معك على كل شيء.
[ 2 ] التسامح والبحث عن العذر.
* كيف تلوم الناس على أخطآء ممكن أن تقع أنت فيها؟
* نحن نرى أخطآئنا صغيرة ونجد لها أعذارا أما أخطآء الآخرين فهي كبيرة ولا تغتفر.
* إجعل تصحيح الخطأ يبدو سهلا وجدد الثقة بالمخطيء.
[ 3 ] إفهم وجة نظر الشخص الآخر.
* كل شخص يعتقد دائما أنه على حق وأن آرآءه منطقية .
* حتى لو إختلفت مع الآخر في الرأي وتأكدت أنه على خطأ حاول أن تفهم وجة نظره,
* الإستخفاف بآرآء الآخرين يدفهعم إلى المقاومة .
[ 4 ] إبحث عن العوامل المشتركة .
* دائما يوجد نقاط يتفق عليها الجميع إنطلق منها ولا تركز على نقاط الإختلاف
* لا تتحدث عن مصلحتك بل تحدث عن المصلحة المشتركة .
[ 5 ] الإعجاب والثنآء الصادق .
* مهما كان الشخص سيئا لابد من وجود خصلة تستحق الإعجاب والثنآء .
* إبحث في الشخص الآخر عن الجانب الإيجابي بصدق وكن مسرفا في الثنآء.
* إفعل ذلك بصدق حتى لايتحول الأمر إلى نفاق .
[ 6 ] خاطب الدوافع النبيلة.
* قد تختفي الدوافع النبيلة تحت أنقاض الطمع والمصالح لكنها لا تنعدم .
* خاطب الجوانب الإنسانية في الشخص وسوف يفاجئك بأكثر مما تتوقع .
* لن تنجح إذا لم تفعل ذلك بصدق وإخلاص فمن السهل إكتشاف التزييف
[ 7 ] إحفظ أسمآء من تقابلهم.
*إحفظ الإسم وكرر إستخدامه أثنآء الحديث وسوف يعاملك الشخص الآخر بمنتهى المودة .
[ 8 ] حافظ على الإبتسامة .
* الإبتسامة علامة صامتة يفهم منها الآخرون حبك وإحترامك لهم .
* الإبتسامة جميلة حين تفرح لكنها أجمل حين تحزن .
* الإبتسامة جميلة حين تربح لكنها أجمل حين تخسر .
* الإبتسامة جميلة حين تأخذ لكنها أجمل حين تعطي .
هذه ثمانية فنون تساعدك في التعامل مع الناس والتأثير فيهم
بارك الله فيك