[فائزة محمد علي مسعود]

كثيرة هي المهارات التي يستطيع الإنسان إن يمتلكها في الحياة إلا إن هناك بعضها تعتبر مهمة جدا وتسهل حياة متقنها في الأسرة والعمل..

1. مممهارات التواصل الخاصة بالعلاقات بين الأشخاص
· التواصل اللفظي/غير اللفظي
· الإصغاء الجيد
· التعبير عن المشاعر، وإبداء الملاحظات والتعليقات (من دون توجيه اللوم)، وتلقي الملاحظات والتعليقات
2. مهارات التفاوض/الرفض

• مهارات التفاوض وإدارة النزاع
• مهارات توكيد الذات
• مهارات الرفض

3. التقمُّص العاطفي (تفهُّم الغير والتعاطف معه)

• المقدرة على الاستماع لاحتياجات الآخر وظروفه وتفهمها والتعبير عن هذا التفهم

4. التعاون وعمل الفريق

• التعبير عن الاحترام لإسهامات الآخرين وأساليبهم المختلفة
• تقييم الشخص لقدراته وإسهامه في المجموعة

5. مهارات صنع القرار وحل المشكلات

• مهارات جمع المعلومات
• تقييم النتائج المستقبلية للإجراءات الحالية على الذات وعلى الآخرين
• تحديد الحلول البديلة للمشكلات
• مهارات التحليل المتعلقة بتأثير القيم والتوجهات الذاتية وتوجهات الآخرين عند وجود الحافز أو المؤثر

6. مهارات التفكير الناقد

• تحليل تأثير الأقران ووسائل الإعلام
• تحليل التوجهات، والقيم، والأعراف والمعتقدات الاجتماعية والعوامل التي تؤثر فيها
• تحديد المعلومات ذات الصلة ومصادر المعلومات

__________________

لست مجبرة ....أن أُفهم الاخرين من أنــــا
فمن يمتلك مؤهلات العقل .. والروح ... والقلب
سأكون له مثل الكتاب المفتوح
والحمد لله الذي تواضع كل شي لعظمته
الحمد لله الذي استسلم كل شي لقدرته
الحمد لله الذي ذل كل شي لعزته
الحمد لله الذي خضع كل شي لملكه