بسبوسة.
2013-05-01, 12:34 AM
[/URL]http://im39.gulfup.com/G38Cg.gif (http://im39.gulfup.com/G38Cg.gif)
[][/SIZE]يعد التعليم الركيزة الأساسية لأي بلد من بلدان العالمية المتقدمة إذ نجده يحظى بمكانة متميزة في الدول والكثير من الجهود المبذولة بهدف تطويره وتحسينه بشكل مستمر لزيادة كفاءته لتحقيق الأهداف المرجوة وكان آخرها تطبيق إدارة الجودة الشاملة في التعليم بهدف الارتقاء بجودة العملية التعليمية فالجودة تعتبر أحد أهم الوسائل والوسائل والأساليب لتحسين نوعية التعليم والارتقاء بمستوى أدائه ، فالجودة مفهوم يماثل الإتقان وهو يعني أداء العمل وفق معايير عالية الدقة والإحكام بحيث يتحقق العمل بنتائجه بأعلى درجة ممكنه ومبدأها الإسلامي قال تعالى: [/FONT]( صنع الله الذي أتقن كل شيء )
قال رسول الله{ إن الله يحب إذا عمل أحدكم عملاَ أن يتقنه }
وتأتي أهمية إدارة الجودة الشاملة في التعليم من الأمور الآتية:
1- عالمية نظام الجودة وسمة من سمات العصر الحديث: حيث يوجد اليوم اهتمام عالمي بنظام الجودة الشاملة في التعليم ويأتي هذا الاهتمام نتيجة النمو السريع في المجالات التكنولوجية .
2- ارتباط الجودة بالإنتاجية وتحسين الإنتاج : الجودة تؤدي الى زيادة الإنتاج وتحسين نوعيته , وعند الأخذ به في مجال التعليم فإنه سوف يؤدي بلا شك إلى زيادة حجم المنتج التعليمي وزيادة نوعيته من خلال العاملين في مجال التربية والتعليم.
3- اتصاف نظام الجودة بالشمولية في المجالات كافة : يتصف نظام الجودة بالشمولية في كافة المجالات التي يتم الأخذ به فيها , وفي مجال التعليم فإن الجودة تمتد لتشمل كل مكون من مكونات هذا المجال فهي ترتبط بالأهداف التعليمية , وترتبط بالمدخلات والعمليات , والاتجاه الفني المتخصص والاتجاه المعرفي وترتبط بالمخرجات , وكل العمليات التعليمية بعد الانتهاء منها عند اختيار وفحص النتائج المترتبة على كل عملية.
4- تدعيم الجودة لعملية تحسين المدرسة : مما لاشك فيه ان تطبيق الجودة الشاملة في التعليم يؤدي إلى تحسين المدرسة والارتقاء بها.
5- تطوير المهارات القيادية والإدارية لقادة الغد : تساهم إدارة الجودة الشاملة في تطوير مهارات وقدرات القيادات الإدارية ذلك ان جوهر إدارة الجودة الشاملة هيا القيادة , وبمعنى ادق نوع القيادة المطلوب لضمان ان كل فرد في المؤسسة يؤدي عمله بالأسلوب الذي يؤكد على تحقيق كفاءة عالية وراسخة في الأداء , وضمان عملية التطوير المستمر.
6- الاستخدام الأمثل للموارد المادية والبشرية : تساهم الجودة الشاملة في الاستخدام الأمثل للموارد المادية والبشرية وذلك من خلال قيامها بتوجيه كل فرد في المؤسسة يؤدي عمله بالأسلوب الذي يؤكد على تحقيق كفاءة عالية وراسخة في الأداء , مما يسهم في الاستخدام الأمثل للموارد المادية.
7- إن لتطبيق إدارة الجودة الشاملة في المجال التربوي يقود إلى خفض التكاليف نتيجة قلة الأخطاء وبالتالي زيادة الإنتاجية في أداء الأعمال عن طريق تحسين أداء العاملين مما يسهم في رفع الروح المعنوية للعاملين وخلق الإحساس بالمشاركة الفعالة في اتخاذ القرارات التي تهم العمل وتطويره ويترتب على ذلك رضا العاملين , والمستفيدين , واسرهم والمجتمع .
ومن أهداف الجودة الشاملة في التعليم :
- زيادة الكفاءة التعليمية ورفع مستوى كل العاملين بالمدرسة .
- الارتقاء بمستوى الطلاب في جميع الجوانب .
- تحقيق نقلة توعوية في عملية التربية والتعليم.
- اتخاذ كافة الإجراءات الوقائية لتلافي الأخطاء.
- العمل بروح الفريق وتوفير جو من التفاهم.
- حدوث تغيير في جودة الأداء.
- التحفيز على التميز وإظهار الإبداع.
ومن فوائد تطبيق الجودة الشاملة في التعليم أنها تنمي الرقابة الذاتية , وتشجع على العمل الجماعي , وتركز على الأدوات والعمليات والمخرجات , وتسهم في اندماج العاملين وتحقيق المرونة في الأنظمة , وتهتم بالمستفيد الداخلي والخارجي , وتؤكد على اهمية توفر متطلبات العمل لدى العاملين وتؤكد على التدريب وفقا للاحتياج , وتعزيز التحفيز الجماعي , وتعمل على التحسين المستمر.
والجودة الشاملة في التعليم تشتمل على جميع عناصر المنظومة التعليمية في (المدخلات والعمليات و المخرجات) قوامها الإخلاص في تقديم المصلحة العامة في كل جوانب العمل كما وأن الرقي بجوهر التعليم لا يكون إلا بالتحسين إلا ما هوا أسمى وأفضل ولا يكون ذلك إلا بتحقيق الجودة نهجاً ومنهجاً . والسعي وراء تحقيق جودة في التعليم مطلب كل تربوي وتربوية .
وضمن برنامج الجودة الشاملة في المتوسطة الثامنة عشرة والرابعة لتعليم الكبيرات تم تجربة "يوم للعيوب الصفرية" في المدرسة وهو يوم يلتزم به الجميع بالعمل على الوجه الأكمل والهدف من إقامته جعل جميع منسوبات المدرسة يدركن أهمية ما تحقق من تغيير في ذلك اليوم.
الإعداد والتهيئة ليوم العيوب الصفرية
http://im40.gulfup.com/Z4T7r.png (http://im40.gulfup.com/Z4T7r.png)
*عقد اجتماع
اجتمعت مديرة المدرسة الأستاذة / عزيزة مسلم اليحيوي مع المعلمات لتوضح أهمية الجودة الشاملة وتطبيقها كمطلب إسلامي حثنا على الدين الإسلامي وإبراز دور المعلمة في تحقيق الجودة فعلى المعلمة ان تعتقد بسمو رسالتها التعليمية وبأن التعليم مهمتها التي تحي لها , وتعمل لرفعة شأنها , وتحبها من كل قلبها , إذ ان محبة العمل أساس إتقانه وعماد نجاحه والتوفيق فيه ولذا نجد أن الجودة الشاملة تساوي إتقان العمل مع محبة العمل , فالمعلمة الناجحة هي المعلمة الفعالة اللي تتحدد فعاليتها بمستوى أدائها في مختلف المواقف التي يتطلبها عملها , وهي القادرة على فرز البدائل واختيارها مما يجعل تدريسها ناجحا , فالعملية التعليمية هنا تركز على المهارات بدل المحتوى حيث أصبحت الطالبة تتحمل جزء لا بأس به من مسؤولية التعلم كما ان المعلمة – كناقلة لمحتوى التعلم – عليها ان تستغل الحديث من التكنولوجية لتعلم الطالبات كيف يتعلمون فمهمة المعلمة دفع الطالبات إلى إثارة التساؤلات حول المعرفة وليس مجرد اكتسابها , وتشجيع الطالبات على تكوين معرفة جديدة من , فالنظرة الحديثة للمعلمة ترى ان دور المعلمة ليس نقل المعرفة وحسب , وإنما تعليم الطالبات نقد المعرفة والتشجيع على تفسيرها وإقامة حوار مع أعلامها من أجل التوصل إلى نقاط تفيد الإنسانية عامة , ومعنى هذا ان التدبر والتفكير والتأويل هيا المفاتيح الأساسية لدور المعلمة فالصورة التي يطرحها الفكر التربوي للمعلمة هيا صورة المعلمة المتدبرة التي تستمد ملامحها من المدرسة النقدية , والقادرة على إعادة قراءة الواقع من حولها وتقديم رؤية نقدية جديدة لمشكلاتها وقضاياها المتغيرة , فالمعلمة لابد ان تكون مدركة أن التعليم الجيد يجب أن يمكن الطالبات من ممارسة التفكير النقدي واكتشاف الحلول والحوار المبني على التحليل والاستنباط , والمعلمة هيا مثال في سلوكها وردود فعلها وتشكل المرجعية للمبادرة والتقليد الخفي من قبل الطالبات والنظراء , فدعمها الدائم لطالباتها وشحنها لقدراتهم , وتنميتها واعترافها بتميزهم ينمي لديهم الإبداع والتميز , فالمعلمة هي المدخل الأساسي لتطوير التعليم وكذلك وضحت لهن المزايا التي تتحقق من تطبيق مفهوم الجودة الشاملة في التدريس وهي:
1- الوفاء بمتطلبات التدريس .
2- تقديم خدمة تعليمية علمية تناسب احتياجات الطالبات.
3- مشاركة الطالبات في العمل .
4- التزام كل طرف من أطراف العملية التعليمية التعلمية بالنظام الموجود وقواعده.
5- تأكيد أهمية ضرورة العمل الجماعي .
6- وجود نظام شامل ومدروس ينعكس إيجابيا على سلوك الطالبات
7- تحقيق التنافس الشريف بين الطالبات كما وضحت لهن في الاجتماع المقصود من يوم العيوب الصفرية "وما هي أهدافه وشروطه "
كما تم في الاجتماع تحديد موعد "يوم العيوب الصفرية" وكيفية التقييم فيه واختيار فريق عمل للجودة الشاملة ليوم العيوب الصفرية وتحديد مسؤولياته وفي نهاية الاجتماع حفزت الجميع على المشاركة وبثت فيهن روح التنافس والسعي الى التميز ولاقى ذلك تفاعلا كبيرا.
http://im34.gulfup.com/3vfwL.jpg (http://im34.gulfup.com/3vfwL.jpg)
http://im41.gulfup.com/MydMx.jpg (http://im41.gulfup.com/MydMx.jpg)
وتم عمل برنامج تحفيزي قبل موعد يوم العيوب الصفرية من خلال :
1- الإذاعة المدرسية :
تناولت الإذاعة المدرسية مواضيع متعددة ومتنوعة عن الجودة الشاملة لنشر مفهومها بين منسوبات المدرسة منها "الجودة الشاملة في التعليم" "وجودة الطالب نحو التميز" يكون ذلك من خلال:
1) التفوق الدراسي بتحقيق ما يلي
- أعلى مستويات للنجاح بما لا يقل عن نسبة 90% وتقدير ممتاز
- الحصول على شهادات التقدير والتميز المتنوعة في جميع المواد الدراسية على مستوى الصف وعلى مستوى المدرسة .
2) السمات القيادية وتنمية القدرات والمهارات بتحقيق ما يلي :
- القدرة على التفكير الانتقادي الناقد.
- اكتساب مراكز متقدمة في المسابقات على مستوى المنطقة والمجتمع المحلي .
- شغل وقت الفراغ بما يفيد وينمي المواهب والقدرات .
- الثقة بالنفس والدافعية.
- التعاون والعمل بروح الفريق ونشر روح الإبداع و الابتكار.
- المشاركة في المناسبات المختلفة كالأعياد والمناسبات الدينية و اليوم الوطني فعاليات الأيام العالمية.
- المشاركة في نشر الوعي الصحي والبيئي والثقافي من خلال الحملات التطوعية والنشرات والفعاليات.
- رسم صورة مستقبلية وتحدد فيها أهدافها وتعمل على بلوغها وتدلل العقبات .
- تنمية القدرات بالقراءات الخارجية والمراجع المتنوعة .
وكذلك موضوعا "جودة الطالبة نحو تعليم مرتفع" حيث أن التعليم مرتفع الجودة يتميز بقدرة الطالبة على اكتشاف المعرفة بنفسها , فلا بد للطالبة من امتلاك مهارات البحث والقدرة على التحليل والتركيب والتقويم من خلال اساليب التعلم المناسبة , حتى يتمكن من الاعتماد على الذات في اكتساب المعرفة عوضا عن الاعتماد الكلي او شبه الكلي على المعلم او من يقوم مقامه , وهذا لا يلغي دور المعلم ولكنه ينظر إلى دور المعلمة كمشاركة ومنسقة للعملية التعليمية.
- يتميز التعليم مرتفع الجودة بقدرة الطالبة على الاحتفاظ بالمعرفة لمدى طويل , إذ تشير البراهين العلمية إلى ان التعليم الذي يركز على الفهم ويمكن الطالبة من الاحتفاظ من المعلومات مقارنة بالتعليم الذي يركز على الحفظ والاستظهار .
- يتميز التعليم مرتفع الجودة بتنمية قدرة الطالبة على رؤية العلاقات بين المعرفة القديمة والمعرفة الجديدة , وذلك أن الخبرات الماضية لا يمكن تجاهلها بل هي اساسية للحصول على الخبرات الجديدة .
* مشهد تمثيلي بعنوان "جودة الطالبة "
كما تم الاعلان للطالبات في الإذاعة عن مسابقة " فصل العيوب الصفرية " ووضحت لهن شروط المسابقة وهي كالتالي:
http://im38.gulfup.com/9Mrke.jpg (http://im38.gulfup.com/9Mrke.jpg)
كما وضعت شروط المسابقة داخل كل فصل من الفصول وتخصيص مكافئات مادية ومعنوية للفصل الفائز .
كذلك تضمنت الإذاعة على عبارات تحفيزية للمشاركة في المسابقة وعبارات تحث على الجودة والتميز في العمل .
http://im40.gulfup.com/c0U8X.jpg (http://im40.gulfup.com/c0U8X.jpg)
http://im35.gulfup.com/BRbes.jpg (http://im35.gulfup.com/BRbes.jpg)
http://im36.gulfup.com/6h8RK.jpg (http://im36.gulfup.com/6h8RK.jpg)
http://im32.gulfup.com/pJ5Nu.jpg (http://im32.gulfup.com/pJ5Nu.jpg)
2- إعداد كتيب " كيف نتقن العمل" ومطويتان عن "جودة الطالب " و" الجودة الشاملة " و " فواصل للكتب " تحمل عبارات عن الجودة وتوزيعها على منسوبات وطالبات المدرسة .
http://im40.gulfup.com/RMO1M.jpg (http://im40.gulfup.com/RMO1M.jpg)
http://im40.gulfup.com/ibuqd.jpg (http://im40.gulfup.com/ibuqd.jpg)
http://im33.gulfup.com/QOyvC.jpg (http://im33.gulfup.com/QOyvC.jpg)
http://im34.gulfup.com/2IrSA.jpg (http://im34.gulfup.com/2IrSA.jpg)
3- وضع عبارات تحفيزية للجميع في لوحات الإعلانات وكذلك شاشة البلازما كذلك على مكاتب المعلمات والإداريات.
http://im37.gulfup.com/CWMSd.jpg (http://im37.gulfup.com/CWMSd.jpg)
http://im31.gulfup.com/n4m53.jpg (http://im31.gulfup.com/n4m53.jpg)
http://im36.gulfup.com/vfCsr.jpg (http://im36.gulfup.com/vfCsr.jpg)
http://im32.gulfup.com/xlnvn.jpg (http://im32.gulfup.com/xlnvn.jpg)
http://im34.gulfup.com/IWJop.jpg (http://im34.gulfup.com/IWJop.jpg)
http://im42.gulfup.com/9lt1r.jpg (http://im42.gulfup.com/9lt1r.jpg)
4- عبارات تحفيزية عن طريق رسائل الجوال من مديرة المدرسة.
http://im39.gulfup.com/YSRgG.jpg
http://im33.gulfup.com/kya7F.jpg (http://im33.gulfup.com/kya7F.jpg)
http://http://im41.gulfup.com/sDYoQ.jpg (http://http://im41.gulfup.com/sDYoQ.jpg)http://im40.gulfup.com/OwVVJ.jpg (http://im40.gulfup.com/OwVVJ.jpg)
http://im32.gulfup.com/mp6pe.jpg (http://im32.gulfup.com/mp6pe.jpg)
http://im33.gulfup.com/nzNT5.jpg (http://im33.gulfup.com/nzNT5.jpg)
يوم العيوب الصفرية
http://im40.gulfup.com/Z4T7r.png (http://im40.gulfup.com/Z4T7r.png)
كان تنفيذ "يوم العيوب الصفرية" في 1/5/1434 هـ وتقييم جميع منسوبات المدرسة وكذلك الفصول من قبل فريق الجودة في المدرسة على أساس الشروط المعلن عنها مسبقاً للجميع.
http://im33.gulfup.com/Z2mCk.jpg (http://im33.gulfup.com/Z2mCk.jpg)
http://im39.gulfup.com/E6hvD.jpg (http://im39.gulfup.com/E6hvD.jpg)
http://im37.gulfup.com/2vVDJ.jpg (http://im37.gulfup.com/2vVDJ.jpg)
وفي نهاية اليوم اجتمع فريق الجودة مع المديرة لمناقشة نتائج التقييم وجمع الدرجات للجميع وفرزالنتائج وترشيح الفائزات بيوم العيوب الصفرية وكذلك ترشيح الفصول الفائزة والمستخدمات .
كان أبرز ما في "يوم العيوب الصفرية" محافظة الجميع على الحضور الصباحي في الوقت المحدد فلم يكن هناك تأخير و محافظتهن أيضا على زمن الحصة والحضور لها في الوقت المحدد وبذل الجميع كل ما لديهم من جهد فكانت هناك جهود المعلمات في الإبداع والتميز في عرض الدرس واستخدامهن للوسائل التعليمية وأساليب التعليم الحديث وكذلك استخدامهن أساليب مميزة ومتنوعة لتحفيز وتشجيع الطالبات. كذلك بالنسبة للطالبات محافظتهن على حل الواجبات والمشاركة الفعالة مع المعلمات. وكان التنافس والحماس ملموسا من الجميع .
http://im38.gulfup.com/4PJFR.jpg (http://im38.gulfup.com/4PJFR.jpg)
تحت شعار" معاً لتكريم سفراء الجودة وصناع التميز"
http://im40.gulfup.com/Z4T7r.png (http://im40.gulfup.com/Z4T7r.png)
ايمانا منا بالأثر الكبير في تشجيع التميز وأهله وتقديرا للجهود المبذولة في "يوم العيوب الصفرية" أقامت مديرة المدرسة الأستاذة / عزيزة مسلم اليحيوي حفل تكريم للمرشحات للجودة تحت شعار "معاً لتكريم سفراء الجودة وصناع التميز" وكان ذلك بتاريخ 6/5/1434 هـ وبدا الحفل بتلاوة عطرة من الذكر الحكيم ثم كلمة مديرة المدرسة التي اشادت فيها بشكر الجميع على الجهود المبذولة في "يوم العيوب الصفرية" وأن قدرتهن على تحقيق الهدف هو إدراك أهمية ما تحقق من تغيير في ذلك اليوم يعني قدرتهم على الاستمرار بالنجاح والسير نحو التميز ثم كرمت المرشحات للجودة من معلمات وإداريات كما كرمت فريق الجودة الشاملة وشمل التكريم أيضا المستخدمات وكذلك الفصول الفائزة وفي نفس الوقت حفزت الجميع على السير نحو التميز والإبداع والسعي إلى اتقان العمل وتجويده .
http://im40.gulfup.com/2bL7I.jpg (http://im40.gulfup.com/2bL7I.jpg)
http://im31.gulfup.com/pXKPX.jpg (http://im31.gulfup.com/pXKPX.jpg)
http://im33.gulfup.com/f0HJw.jpg (http://im33.gulfup.com/f0HJw.jpg)
http://im42.gulfup.com/maYL0.jpg (http://im42.gulfup.com/maYL0.jpg)
http://im38.gulfup.com/3NPIk.jpg (http://im38.gulfup.com/3NPIk.jpg)
[URL="http://im40.gulfup.com/XnmVZ.gif"]http://im40.gulfup.com/XnmVZ.gif (http://im40.gulfup.com/XnmVZ.gif)
[][/SIZE]يعد التعليم الركيزة الأساسية لأي بلد من بلدان العالمية المتقدمة إذ نجده يحظى بمكانة متميزة في الدول والكثير من الجهود المبذولة بهدف تطويره وتحسينه بشكل مستمر لزيادة كفاءته لتحقيق الأهداف المرجوة وكان آخرها تطبيق إدارة الجودة الشاملة في التعليم بهدف الارتقاء بجودة العملية التعليمية فالجودة تعتبر أحد أهم الوسائل والوسائل والأساليب لتحسين نوعية التعليم والارتقاء بمستوى أدائه ، فالجودة مفهوم يماثل الإتقان وهو يعني أداء العمل وفق معايير عالية الدقة والإحكام بحيث يتحقق العمل بنتائجه بأعلى درجة ممكنه ومبدأها الإسلامي قال تعالى: [/FONT]( صنع الله الذي أتقن كل شيء )
قال رسول الله{ إن الله يحب إذا عمل أحدكم عملاَ أن يتقنه }
وتأتي أهمية إدارة الجودة الشاملة في التعليم من الأمور الآتية:
1- عالمية نظام الجودة وسمة من سمات العصر الحديث: حيث يوجد اليوم اهتمام عالمي بنظام الجودة الشاملة في التعليم ويأتي هذا الاهتمام نتيجة النمو السريع في المجالات التكنولوجية .
2- ارتباط الجودة بالإنتاجية وتحسين الإنتاج : الجودة تؤدي الى زيادة الإنتاج وتحسين نوعيته , وعند الأخذ به في مجال التعليم فإنه سوف يؤدي بلا شك إلى زيادة حجم المنتج التعليمي وزيادة نوعيته من خلال العاملين في مجال التربية والتعليم.
3- اتصاف نظام الجودة بالشمولية في المجالات كافة : يتصف نظام الجودة بالشمولية في كافة المجالات التي يتم الأخذ به فيها , وفي مجال التعليم فإن الجودة تمتد لتشمل كل مكون من مكونات هذا المجال فهي ترتبط بالأهداف التعليمية , وترتبط بالمدخلات والعمليات , والاتجاه الفني المتخصص والاتجاه المعرفي وترتبط بالمخرجات , وكل العمليات التعليمية بعد الانتهاء منها عند اختيار وفحص النتائج المترتبة على كل عملية.
4- تدعيم الجودة لعملية تحسين المدرسة : مما لاشك فيه ان تطبيق الجودة الشاملة في التعليم يؤدي إلى تحسين المدرسة والارتقاء بها.
5- تطوير المهارات القيادية والإدارية لقادة الغد : تساهم إدارة الجودة الشاملة في تطوير مهارات وقدرات القيادات الإدارية ذلك ان جوهر إدارة الجودة الشاملة هيا القيادة , وبمعنى ادق نوع القيادة المطلوب لضمان ان كل فرد في المؤسسة يؤدي عمله بالأسلوب الذي يؤكد على تحقيق كفاءة عالية وراسخة في الأداء , وضمان عملية التطوير المستمر.
6- الاستخدام الأمثل للموارد المادية والبشرية : تساهم الجودة الشاملة في الاستخدام الأمثل للموارد المادية والبشرية وذلك من خلال قيامها بتوجيه كل فرد في المؤسسة يؤدي عمله بالأسلوب الذي يؤكد على تحقيق كفاءة عالية وراسخة في الأداء , مما يسهم في الاستخدام الأمثل للموارد المادية.
7- إن لتطبيق إدارة الجودة الشاملة في المجال التربوي يقود إلى خفض التكاليف نتيجة قلة الأخطاء وبالتالي زيادة الإنتاجية في أداء الأعمال عن طريق تحسين أداء العاملين مما يسهم في رفع الروح المعنوية للعاملين وخلق الإحساس بالمشاركة الفعالة في اتخاذ القرارات التي تهم العمل وتطويره ويترتب على ذلك رضا العاملين , والمستفيدين , واسرهم والمجتمع .
ومن أهداف الجودة الشاملة في التعليم :
- زيادة الكفاءة التعليمية ورفع مستوى كل العاملين بالمدرسة .
- الارتقاء بمستوى الطلاب في جميع الجوانب .
- تحقيق نقلة توعوية في عملية التربية والتعليم.
- اتخاذ كافة الإجراءات الوقائية لتلافي الأخطاء.
- العمل بروح الفريق وتوفير جو من التفاهم.
- حدوث تغيير في جودة الأداء.
- التحفيز على التميز وإظهار الإبداع.
ومن فوائد تطبيق الجودة الشاملة في التعليم أنها تنمي الرقابة الذاتية , وتشجع على العمل الجماعي , وتركز على الأدوات والعمليات والمخرجات , وتسهم في اندماج العاملين وتحقيق المرونة في الأنظمة , وتهتم بالمستفيد الداخلي والخارجي , وتؤكد على اهمية توفر متطلبات العمل لدى العاملين وتؤكد على التدريب وفقا للاحتياج , وتعزيز التحفيز الجماعي , وتعمل على التحسين المستمر.
والجودة الشاملة في التعليم تشتمل على جميع عناصر المنظومة التعليمية في (المدخلات والعمليات و المخرجات) قوامها الإخلاص في تقديم المصلحة العامة في كل جوانب العمل كما وأن الرقي بجوهر التعليم لا يكون إلا بالتحسين إلا ما هوا أسمى وأفضل ولا يكون ذلك إلا بتحقيق الجودة نهجاً ومنهجاً . والسعي وراء تحقيق جودة في التعليم مطلب كل تربوي وتربوية .
وضمن برنامج الجودة الشاملة في المتوسطة الثامنة عشرة والرابعة لتعليم الكبيرات تم تجربة "يوم للعيوب الصفرية" في المدرسة وهو يوم يلتزم به الجميع بالعمل على الوجه الأكمل والهدف من إقامته جعل جميع منسوبات المدرسة يدركن أهمية ما تحقق من تغيير في ذلك اليوم.
الإعداد والتهيئة ليوم العيوب الصفرية
http://im40.gulfup.com/Z4T7r.png (http://im40.gulfup.com/Z4T7r.png)
*عقد اجتماع
اجتمعت مديرة المدرسة الأستاذة / عزيزة مسلم اليحيوي مع المعلمات لتوضح أهمية الجودة الشاملة وتطبيقها كمطلب إسلامي حثنا على الدين الإسلامي وإبراز دور المعلمة في تحقيق الجودة فعلى المعلمة ان تعتقد بسمو رسالتها التعليمية وبأن التعليم مهمتها التي تحي لها , وتعمل لرفعة شأنها , وتحبها من كل قلبها , إذ ان محبة العمل أساس إتقانه وعماد نجاحه والتوفيق فيه ولذا نجد أن الجودة الشاملة تساوي إتقان العمل مع محبة العمل , فالمعلمة الناجحة هي المعلمة الفعالة اللي تتحدد فعاليتها بمستوى أدائها في مختلف المواقف التي يتطلبها عملها , وهي القادرة على فرز البدائل واختيارها مما يجعل تدريسها ناجحا , فالعملية التعليمية هنا تركز على المهارات بدل المحتوى حيث أصبحت الطالبة تتحمل جزء لا بأس به من مسؤولية التعلم كما ان المعلمة – كناقلة لمحتوى التعلم – عليها ان تستغل الحديث من التكنولوجية لتعلم الطالبات كيف يتعلمون فمهمة المعلمة دفع الطالبات إلى إثارة التساؤلات حول المعرفة وليس مجرد اكتسابها , وتشجيع الطالبات على تكوين معرفة جديدة من , فالنظرة الحديثة للمعلمة ترى ان دور المعلمة ليس نقل المعرفة وحسب , وإنما تعليم الطالبات نقد المعرفة والتشجيع على تفسيرها وإقامة حوار مع أعلامها من أجل التوصل إلى نقاط تفيد الإنسانية عامة , ومعنى هذا ان التدبر والتفكير والتأويل هيا المفاتيح الأساسية لدور المعلمة فالصورة التي يطرحها الفكر التربوي للمعلمة هيا صورة المعلمة المتدبرة التي تستمد ملامحها من المدرسة النقدية , والقادرة على إعادة قراءة الواقع من حولها وتقديم رؤية نقدية جديدة لمشكلاتها وقضاياها المتغيرة , فالمعلمة لابد ان تكون مدركة أن التعليم الجيد يجب أن يمكن الطالبات من ممارسة التفكير النقدي واكتشاف الحلول والحوار المبني على التحليل والاستنباط , والمعلمة هيا مثال في سلوكها وردود فعلها وتشكل المرجعية للمبادرة والتقليد الخفي من قبل الطالبات والنظراء , فدعمها الدائم لطالباتها وشحنها لقدراتهم , وتنميتها واعترافها بتميزهم ينمي لديهم الإبداع والتميز , فالمعلمة هي المدخل الأساسي لتطوير التعليم وكذلك وضحت لهن المزايا التي تتحقق من تطبيق مفهوم الجودة الشاملة في التدريس وهي:
1- الوفاء بمتطلبات التدريس .
2- تقديم خدمة تعليمية علمية تناسب احتياجات الطالبات.
3- مشاركة الطالبات في العمل .
4- التزام كل طرف من أطراف العملية التعليمية التعلمية بالنظام الموجود وقواعده.
5- تأكيد أهمية ضرورة العمل الجماعي .
6- وجود نظام شامل ومدروس ينعكس إيجابيا على سلوك الطالبات
7- تحقيق التنافس الشريف بين الطالبات كما وضحت لهن في الاجتماع المقصود من يوم العيوب الصفرية "وما هي أهدافه وشروطه "
كما تم في الاجتماع تحديد موعد "يوم العيوب الصفرية" وكيفية التقييم فيه واختيار فريق عمل للجودة الشاملة ليوم العيوب الصفرية وتحديد مسؤولياته وفي نهاية الاجتماع حفزت الجميع على المشاركة وبثت فيهن روح التنافس والسعي الى التميز ولاقى ذلك تفاعلا كبيرا.
http://im34.gulfup.com/3vfwL.jpg (http://im34.gulfup.com/3vfwL.jpg)
http://im41.gulfup.com/MydMx.jpg (http://im41.gulfup.com/MydMx.jpg)
وتم عمل برنامج تحفيزي قبل موعد يوم العيوب الصفرية من خلال :
1- الإذاعة المدرسية :
تناولت الإذاعة المدرسية مواضيع متعددة ومتنوعة عن الجودة الشاملة لنشر مفهومها بين منسوبات المدرسة منها "الجودة الشاملة في التعليم" "وجودة الطالب نحو التميز" يكون ذلك من خلال:
1) التفوق الدراسي بتحقيق ما يلي
- أعلى مستويات للنجاح بما لا يقل عن نسبة 90% وتقدير ممتاز
- الحصول على شهادات التقدير والتميز المتنوعة في جميع المواد الدراسية على مستوى الصف وعلى مستوى المدرسة .
2) السمات القيادية وتنمية القدرات والمهارات بتحقيق ما يلي :
- القدرة على التفكير الانتقادي الناقد.
- اكتساب مراكز متقدمة في المسابقات على مستوى المنطقة والمجتمع المحلي .
- شغل وقت الفراغ بما يفيد وينمي المواهب والقدرات .
- الثقة بالنفس والدافعية.
- التعاون والعمل بروح الفريق ونشر روح الإبداع و الابتكار.
- المشاركة في المناسبات المختلفة كالأعياد والمناسبات الدينية و اليوم الوطني فعاليات الأيام العالمية.
- المشاركة في نشر الوعي الصحي والبيئي والثقافي من خلال الحملات التطوعية والنشرات والفعاليات.
- رسم صورة مستقبلية وتحدد فيها أهدافها وتعمل على بلوغها وتدلل العقبات .
- تنمية القدرات بالقراءات الخارجية والمراجع المتنوعة .
وكذلك موضوعا "جودة الطالبة نحو تعليم مرتفع" حيث أن التعليم مرتفع الجودة يتميز بقدرة الطالبة على اكتشاف المعرفة بنفسها , فلا بد للطالبة من امتلاك مهارات البحث والقدرة على التحليل والتركيب والتقويم من خلال اساليب التعلم المناسبة , حتى يتمكن من الاعتماد على الذات في اكتساب المعرفة عوضا عن الاعتماد الكلي او شبه الكلي على المعلم او من يقوم مقامه , وهذا لا يلغي دور المعلم ولكنه ينظر إلى دور المعلمة كمشاركة ومنسقة للعملية التعليمية.
- يتميز التعليم مرتفع الجودة بقدرة الطالبة على الاحتفاظ بالمعرفة لمدى طويل , إذ تشير البراهين العلمية إلى ان التعليم الذي يركز على الفهم ويمكن الطالبة من الاحتفاظ من المعلومات مقارنة بالتعليم الذي يركز على الحفظ والاستظهار .
- يتميز التعليم مرتفع الجودة بتنمية قدرة الطالبة على رؤية العلاقات بين المعرفة القديمة والمعرفة الجديدة , وذلك أن الخبرات الماضية لا يمكن تجاهلها بل هي اساسية للحصول على الخبرات الجديدة .
* مشهد تمثيلي بعنوان "جودة الطالبة "
كما تم الاعلان للطالبات في الإذاعة عن مسابقة " فصل العيوب الصفرية " ووضحت لهن شروط المسابقة وهي كالتالي:
http://im38.gulfup.com/9Mrke.jpg (http://im38.gulfup.com/9Mrke.jpg)
كما وضعت شروط المسابقة داخل كل فصل من الفصول وتخصيص مكافئات مادية ومعنوية للفصل الفائز .
كذلك تضمنت الإذاعة على عبارات تحفيزية للمشاركة في المسابقة وعبارات تحث على الجودة والتميز في العمل .
http://im40.gulfup.com/c0U8X.jpg (http://im40.gulfup.com/c0U8X.jpg)
http://im35.gulfup.com/BRbes.jpg (http://im35.gulfup.com/BRbes.jpg)
http://im36.gulfup.com/6h8RK.jpg (http://im36.gulfup.com/6h8RK.jpg)
http://im32.gulfup.com/pJ5Nu.jpg (http://im32.gulfup.com/pJ5Nu.jpg)
2- إعداد كتيب " كيف نتقن العمل" ومطويتان عن "جودة الطالب " و" الجودة الشاملة " و " فواصل للكتب " تحمل عبارات عن الجودة وتوزيعها على منسوبات وطالبات المدرسة .
http://im40.gulfup.com/RMO1M.jpg (http://im40.gulfup.com/RMO1M.jpg)
http://im40.gulfup.com/ibuqd.jpg (http://im40.gulfup.com/ibuqd.jpg)
http://im33.gulfup.com/QOyvC.jpg (http://im33.gulfup.com/QOyvC.jpg)
http://im34.gulfup.com/2IrSA.jpg (http://im34.gulfup.com/2IrSA.jpg)
3- وضع عبارات تحفيزية للجميع في لوحات الإعلانات وكذلك شاشة البلازما كذلك على مكاتب المعلمات والإداريات.
http://im37.gulfup.com/CWMSd.jpg (http://im37.gulfup.com/CWMSd.jpg)
http://im31.gulfup.com/n4m53.jpg (http://im31.gulfup.com/n4m53.jpg)
http://im36.gulfup.com/vfCsr.jpg (http://im36.gulfup.com/vfCsr.jpg)
http://im32.gulfup.com/xlnvn.jpg (http://im32.gulfup.com/xlnvn.jpg)
http://im34.gulfup.com/IWJop.jpg (http://im34.gulfup.com/IWJop.jpg)
http://im42.gulfup.com/9lt1r.jpg (http://im42.gulfup.com/9lt1r.jpg)
4- عبارات تحفيزية عن طريق رسائل الجوال من مديرة المدرسة.
http://im39.gulfup.com/YSRgG.jpg
http://im33.gulfup.com/kya7F.jpg (http://im33.gulfup.com/kya7F.jpg)
http://http://im41.gulfup.com/sDYoQ.jpg (http://http://im41.gulfup.com/sDYoQ.jpg)http://im40.gulfup.com/OwVVJ.jpg (http://im40.gulfup.com/OwVVJ.jpg)
http://im32.gulfup.com/mp6pe.jpg (http://im32.gulfup.com/mp6pe.jpg)
http://im33.gulfup.com/nzNT5.jpg (http://im33.gulfup.com/nzNT5.jpg)
يوم العيوب الصفرية
http://im40.gulfup.com/Z4T7r.png (http://im40.gulfup.com/Z4T7r.png)
كان تنفيذ "يوم العيوب الصفرية" في 1/5/1434 هـ وتقييم جميع منسوبات المدرسة وكذلك الفصول من قبل فريق الجودة في المدرسة على أساس الشروط المعلن عنها مسبقاً للجميع.
http://im33.gulfup.com/Z2mCk.jpg (http://im33.gulfup.com/Z2mCk.jpg)
http://im39.gulfup.com/E6hvD.jpg (http://im39.gulfup.com/E6hvD.jpg)
http://im37.gulfup.com/2vVDJ.jpg (http://im37.gulfup.com/2vVDJ.jpg)
وفي نهاية اليوم اجتمع فريق الجودة مع المديرة لمناقشة نتائج التقييم وجمع الدرجات للجميع وفرزالنتائج وترشيح الفائزات بيوم العيوب الصفرية وكذلك ترشيح الفصول الفائزة والمستخدمات .
كان أبرز ما في "يوم العيوب الصفرية" محافظة الجميع على الحضور الصباحي في الوقت المحدد فلم يكن هناك تأخير و محافظتهن أيضا على زمن الحصة والحضور لها في الوقت المحدد وبذل الجميع كل ما لديهم من جهد فكانت هناك جهود المعلمات في الإبداع والتميز في عرض الدرس واستخدامهن للوسائل التعليمية وأساليب التعليم الحديث وكذلك استخدامهن أساليب مميزة ومتنوعة لتحفيز وتشجيع الطالبات. كذلك بالنسبة للطالبات محافظتهن على حل الواجبات والمشاركة الفعالة مع المعلمات. وكان التنافس والحماس ملموسا من الجميع .
http://im38.gulfup.com/4PJFR.jpg (http://im38.gulfup.com/4PJFR.jpg)
تحت شعار" معاً لتكريم سفراء الجودة وصناع التميز"
http://im40.gulfup.com/Z4T7r.png (http://im40.gulfup.com/Z4T7r.png)
ايمانا منا بالأثر الكبير في تشجيع التميز وأهله وتقديرا للجهود المبذولة في "يوم العيوب الصفرية" أقامت مديرة المدرسة الأستاذة / عزيزة مسلم اليحيوي حفل تكريم للمرشحات للجودة تحت شعار "معاً لتكريم سفراء الجودة وصناع التميز" وكان ذلك بتاريخ 6/5/1434 هـ وبدا الحفل بتلاوة عطرة من الذكر الحكيم ثم كلمة مديرة المدرسة التي اشادت فيها بشكر الجميع على الجهود المبذولة في "يوم العيوب الصفرية" وأن قدرتهن على تحقيق الهدف هو إدراك أهمية ما تحقق من تغيير في ذلك اليوم يعني قدرتهم على الاستمرار بالنجاح والسير نحو التميز ثم كرمت المرشحات للجودة من معلمات وإداريات كما كرمت فريق الجودة الشاملة وشمل التكريم أيضا المستخدمات وكذلك الفصول الفائزة وفي نفس الوقت حفزت الجميع على السير نحو التميز والإبداع والسعي إلى اتقان العمل وتجويده .
http://im40.gulfup.com/2bL7I.jpg (http://im40.gulfup.com/2bL7I.jpg)
http://im31.gulfup.com/pXKPX.jpg (http://im31.gulfup.com/pXKPX.jpg)
http://im33.gulfup.com/f0HJw.jpg (http://im33.gulfup.com/f0HJw.jpg)
http://im42.gulfup.com/maYL0.jpg (http://im42.gulfup.com/maYL0.jpg)
http://im38.gulfup.com/3NPIk.jpg (http://im38.gulfup.com/3NPIk.jpg)
[URL="http://im40.gulfup.com/XnmVZ.gif"]http://im40.gulfup.com/XnmVZ.gif (http://im40.gulfup.com/XnmVZ.gif)